Websitevoorwaarden
Van harte welkom op onze website! Met deze websitevoorwaarden (aangeduid als de "Websitevoorwaarden") informeren wij onze websitebezoekers (aangeduid als "je", “jij” of “jou(w)” of gelijkaardige uitdrukking) onder welke voorwaarden toegang kan worden verkregen tot en gebruik kan worden gemaakt van onze website www.xolutions.be, en alle daarmee verband houdende pagina’s (hierna samen de “Website”).
De Websitevoorwaarden moeten samen gelezen worden met onze Privacyverklaring (die jou vertelt welke persoonsgegevens wij van en over jou verzamelen en voor welke doeleinden) en onze Cookieverklaring (die je vertelt op welke manier wij cookies gebruiken op de Website en voor welke doeleinden). De Websitevoorwaarden, de Privacyverklaring en de Cookieverklaring vormen een bindende overeenkomst tussen jou en onze onderneming, en worden gezamenlijk aangeduid als de "Voorwaarden".
1. Wie zijn wij en hoe kan je contact met ons opnemen?
1.1. De Website wordt beheerd door Xolutions BV, met adres te Wetterse Steenweg 33, bus A, 9860 Oosterzele, België en met ondernemings-/BTW-nummer (BE)0735.416.683 (aangeduid als “Xolutions”, "wij", "ons" of elke gelijkaardige uitdrukking).
1.2. Je kan contact met ons opnemen per e-mail via info@xolutions.be. Zie ook onze contactgegevens op de Website. Na jouw contactname zullen wij er alles aan doen om je vraag snel op te volgen.
2. Toepasselijkheid van de Voorwaarden
2.1. Gelieve de Voorwaarden zorgvuldig te lezen en ervoor te zorgen dat je ze begrijpt, alvorens onze Website te gebruiken. De Voorwaarden bevatten belangrijke clausules. In het geval dat je de Voorwaarden niet zou begrijpen of het er niet mee eens zou zijn, vragen wij jou je te onthouden van verdere toegang tot of gebruik van onze Website, en desgevallend contact met ons op te nemen via de hogervermelde contactgegevens.
2.2. Door gebruik te maken van de Website, bevestig je dat je de Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.
2.3. Je kan een kopie van de Voorwaarden afdrukken om in jouw persoonlijk dossier te bewaren, maar je kunt de Voorwaarden ook online bekijken wanneer je maar wilt.
3. Toegang tot de Website
3.1. De Website wordt aangeboden in het Nederlands en het Frans. Onze communicatie met jou zal ook in een van deze talen, naar jouw keuze, plaatsvinden.
3.2. Je bent als bezoeker van onze Website verantwoordelijk voor de naleving van deze Voorwaarden voor alle personen en entiteiten die jouw internetverbinding of apparaat gebruiken om toegang te krijgen tot onze Website.
4. Inhoud
4.1. De Website heeft een informatief karakter. Via de Website kan je meer informatie verkrijgen over de diensten die wij aan onze klanten aanbieden, alsook bijkomende relevante informatie. De op de Website beschikbare informatie vormt geen aanbod om een overeenkomst aan te gaan en kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Onze opdrachten (en daarbij horende voorwaarden) worden uitsluitend op individuele basis met onze klanten gesloten.
4.2. Wij stellen alles in het werk om de op de Website verstrekte informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt te houden. Ondanks deze inspanningen kunnen er toch fouten optreden. Als je fouten in de verstrekte informatie vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Het gebruik van de Website en de daarin vervatte informatie is op jouw eigen risico. In ieder geval mag de informatie op de Website niet worden opgevat als juridisch, commercieel, financieel, verzekerings- of ander professioneel advies.
4.3. Wij streven er ook naar de Website met redelijke middelen te beschermen en eventuele overlast als gevolg van het gebruik van de Website zoveel mogelijk te beperken. Wij kunnen echter niet uitsluiten dat er ongeoorloofde handelingen of interventies plaatsvinden, noch kunnen wij garanderen dat de toegang tot de Website niet wordt onderbroken of anderszins wordt belemmerd. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om deze Website te beschermen tegen computervirussen en andere vormen van "malware". Gezien de aard van deze gevaren erken je echter dat wij geen absolute bescherming kunnen bieden en dat je de nodige stappen hebt ondernomen om jouw eigen computerapparatuur en -systemen te beschermen.
4.4. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij in geen geval aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van het voorgaande.
4.5. Deze bepaling geldt voor de maximale wijze zoals toegelaten door de toepasselijke wet en is in elk geval niet bedoeld, en mag evenmin zo worden geïnterpreteerd, om dwingende regels te schenden in verband met het uitsluiten of beperken van aansprakelijkheid.
4.6. Aanvullende functionaliteiten aangeboden via de Website kunnen onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden die op of via de Website worden meegedeeld. In dat geval wordt het gebruik van die functionaliteiten uitdrukkelijk aanzien als een aanvaarding van de genoemde voorwaarden.
5. Hoe (niet) gebruik maken van onze Website
5.1. Je mag onze Website en de functies die daarop worden aangeboden enkel gebruiken om onze informatie te bezoeken en te bekijken, en om bepaalde tools te gebruiken die wij aanbieden op onze Website, volgens een normaal huishoudelijk of intern professioneel gebruik. Je mag onze Website en de functies die daarop worden aangeboden niet gebruiken:
in strijd met wet- en regelgeving die op jou van toepassing is;
op een onwettige of frauduleuze manier;
met het doel andere juridische of natuurlijke personen en entiteiten of onze onderneming op enigerlei wijze schade te berokkenen of trachten te berokkenen;
om de kwetsbaarheid van de Website of haar tools en functionaliteiten te scannen of te testen, of de veiligheids- of authenticatiemaatregelen op de Website te doorbreken;
om eender welke actie te ondernemen die een onredelijk of disproportioneel grote last zou veroorzaken op de infrastructuur van de Website of onze systemen of netwerken;
om te interfereren met de goede werking of functies van de Website;
voor het bewust verzenden van gegevens, het verzenden of uploaden van materiaal dat virussen, Trojaanse paarden (Trojan horses), worms, time-bombs, spyware, cancelbots, adware of andere schadelijke programma's of soortgelijke computercode bevat die is ontworpen om de werking van computersoftware of -hardware nadelig te beïnvloeden.
5.2. Je stemt er ook mee in:
geen enkel deel van onze Website te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, er afgeleide werken te maken, te gebruiken voor doeleinden van reverse engineering of anderszins te gebruiken in strijd met de bepalingen van de Voorwaarden;
de Website niet te gebruiken om een product of dienst te bouwen of in stand te houden dat concurreert met onze Website;
geen gebruik te maken van een handmatig of automatisch apparaat of proces voor het ophalen, indexeren, "data minen" of "screen scrapen" van de informatie op de Website, noch om op enigerlei wijze de navigatiestructuur of presentatie van de diensten die worden aangeboden via de Website te reproduceren of te omzeilen.
5.3. Waar functies op de Website jou toelaten om bepaalde content op te laden (bv. via een contactformulier, een tool om een schadegeval te melden, enz.) dan ga je ermee akkoord om:
geen schadelijke content op te laden, en garandeer je dat deze content virusvrij is noch anderszins schadelijk is voor Xolutions en haar computernetwerken;
te garanderen dat jij alle rechten hebt bekomen om deze content ook daadwerkelijk aan Xolutions te bezorgen, en vrijwaar jij ons voor enige negatieve gevolgen die door de (mogelijke of beweerde) niet-naleving daarvan aan Xolutions zouden kunnen worden veroorzaakt.
6. Intellectuele Eigendomsrechten
6.1. Wij zijn de eigenaar of de licentiehouder van alle intellectuele en/of industriële eigendomsrechten vervat in onze Website (met inbegrip van handelsmerken, logo, foto’s, teksten, enz.) en de onderliggende programmeertaal. Deze bescherming omvat ook onze merken, onze auteursrechten en onze databankrechten (waar en indien toepasselijk).
6.2. Jij verkrijgt geen enkele andere rechten op onze (intellectuele) eigendom dan de beperkte gebruiksrechten die in deze Voorwaarden uitdrukkelijk zijn bepaald. Je zal je ook onthouden van enige actie te ondernemen die onze rechten zouden kunnen schaden, beperken of beïnvloeden.
6.3. Alle suggesties, feedback of knowhow die wij ontvangen van klanten of bezoekers bij het aanbieden van onze Website mogen wij verder gebruiken en commercieel uitbaten. Wij zijn daarvoor geen enkele vergoeding verschuldigd.
7. Externe hyperlinks
7.1. De Website kan hyperlinks bevatten naar andere websites en platformen (met inbegrip van sociale media-platformen). Wij hebben geen technische of inhoudelijke controle over deze websites/platformen waarnaar we linken. Wij kunnen de volledigheid of juistheid van de inhoud of de beschikbaarheid van deze externe websites/platformen niet garanderen.
7.2. Daarnaast kunnen deze websites en platformen onderworpen zijn aan hun eigen gebruiksvoorwaarden of hun eigen privacy- en cookiebeleid. Wij raden jou aan deze te lezen voordat je deze websites/platformen gebruikt. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze externe websites/platformen.
8. Verdeling van de risico’s
8.1. In de ruimste mate als toegelaten door de wet sluiten wij onze aansprakelijkheid uit voor welk soort van schade, kosten of enig ander verlies ook wanneer die voortvloeit uit of in verband staat met het gebruik van onze Website of de functionaliteiten en/of tools die erop worden aangeboden. Niets in deze Websitevoorwaarden sluit evenwel onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze, wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking niet is toegelaten door de toepasselijke wetgeving, inclusief in geval van ons opzet of onze grove schuld.
8.2. In geen geval zijn wij ten aanzien van de bezoekers van onze Website aansprakelijkheid voor enige onrechtstreekse of gevolgschade, met inbegrip van (maar zonder beperkt te zijn tot) het verlies aan kansen, het verlies van gegevens, het verlies van opportuniteit, verlies van activiteiten en het niet kunnen realiseren van verwachte winsten.
9. Bescherming van persoonsgegevens
9.1. In bepaalde mate verwerken wij jouw persoonsgegevens als bezoeker van onze Website. De wijze waarop wij deze verwerken en jouw rechten in dat verband, worden verder uitgelegd in onze Privacyverklaring en in onze Cookieverklaring. Lees deze dus aandachtig door. In deze documenten staan ook de mogelijkheden opgesomd via dewelke je ons kan contacteren wanneer je vragen zou hebben in het kader van privacy.
10. Wijzigingen en ongeldige bepaling
10.1. Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden op elk moment aan te passen zonder een voorafgaande kennisgeving. Je kan de laatste datum van herwerking van de Voorwaarden steeds vinden aan het einde van het betrokken document. Door de Website te blijven gebruiken na inwerkingtreding van de gewijzigde Voorwaarden, aanvaard je gebonden te zijn door de gewijzigde Voorwaarden.
10.2. Indien enige clausule in de Voorwaarden ongeldig en/of onafdwingbaar zou zijn, dan blijven de overige clausules onverkort en integraal van toepassing. Xolutions en jij als gebruiker van de Website gaan er dan mee akkoord om de ongeldige en/of onafdwingbare clausule te vervangen door een geldige en/of afdwingbare clausule die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen zoveel als mogelijk benadert.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
11.1. Het Belgische recht is van toepassing op jouw gebruik van onze Website en alle functionaliteiten en tools die daarop worden aangeboden.
11.2. Wij streven ernaar alle klachten of vragen eerst minnelijk op lossen. Komt het toch tot een dispuut, dan behoren alle geschillen met betrekking tot het gebruik van onze Website tot de uitsluitende bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, België.
Laatst gewijzigd oktober 2023