Algemene voorwaarden Online Expertise

Welkom op onze online tool “Online Expertise” (hierna de “Online Expertise”), via dewelke je gegevens aan ons kan bezorgen om een dossier te openen in verband met Automotive of Property&Liability, dan wel een soortgelijke toekomstige functie. Dit document beschrijft de algemene voorwaarden (hierna de "Voorwaarden") van toepassing op het gebruik van de Online Expertise aangeboden door Xolutions BV, met maatschappelijke zetel te Wetterse Steenweg 33, bus A, 9860 Oosterzele (hierna "wij", "ons", "onze"). Door gebruik te maken van de Online Expertise, stemt jij als gebruiker (“jij”, “je”, “jou(w)”) in met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord bent met deze Voorwaarden, of deze niet begrijpt, gelieve de Online Expertise dan niet te gebruiken en ons te contacteren via de contactgegevens op onze website.

1. Algemene beschrijving en beperkingen

Via de Online Expertise kan je ons informatie bezorgen over een schadegeval of een ander dossier dat je aan ons ter beoordeling wil voorleggen. Het is mogelijk dat we bijkomende informatie nodig hebben, en/of dat niet alle nuttige informatie aan ons is bezorgd. In elk geval wordt onze beoordeling uitsluitend gedaan op basis van de informatie die je aan ons hebt verstrekt, en de beoordeling wordt steeds gedaan op basis van een middelenverbintenis (geen resultaatsverbintenis).

Wij kunnen niet garanderen dat de beoordeling van het dossier binnen een bepaalde tijd zal plaatsvinden. De timing is afhankelijk van verschillende interne en externe factoren en kan variëren. In elk geval spannen we ons in om je zo snel als mogelijk van een antwoord te voorzien.

2. Gebruikersverplichtingen

Je stemt ermee in om de Online Expertise alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Je gaat er daarbij ook mee akkoord om geen schadelijke content op te laden, alsook garandeer je dat de opgeladen informatie virusvrij is en dat het niet anderszins schadelijk is voor Xolutions en haar computernetwerken. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. Bovendien garandeer je dat je alle rechten hebt bekomen (waar relevant ook de nodige toestemmingen) om de informatie daadwerkelijk aan Xolutions te bezorgen. Jij vrijwaart ons voor enige negatieve gevolgen die door de niet-naleving van deze clausule aan Xolutions zouden kunnen worden veroorzaakt. Je mag de Online Expertise niet gebruiken op een manier die de werking ervan kan verstoren of schade kan toebrengen aan de systemen van Xolutions.

3. Beperking van aansprakelijkheid

Wij bieden de Online Expertise aan in de staat waarin deze zich bevindt. Dat wil ook zeggen dat we niet garanderen dat de tool nooit onbeschikbaar zal zijn, of zonder fouten is. Wij hebben te allen tijde het recht om de Online Expertise te wijzigen of zelfs offline te halen. Onze aansprakelijkheid is beperkt in overeenstemming met hetgeen is bepaald in de Websitevoorwaarden.

4. Bescherming van persoonsgegevens

In bepaalde mate verwerken wij jouw persoonsgegevens als gebruiker van de Online Expertise. De wijze waarop wij deze verwerken en jouw rechten in dat verband, worden verder uitgelegd in onze Privacyverklaring en in onze Cookieverklaring. Lees deze dus aandachtig door. In deze documenten staan ook de mogelijkheden opgesomd via dewelke je ons kan contacteren wanneer je vragen zou hebben in het kader van privacy.

5. Wijzigingen en toepasselijk recht

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden regelmatig te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van de Online Expertise na wijzigingen betekent dat je akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden.

Het toepasselijk recht en de bevoegde rechtbanken zijn zoals bepaald in de Websitevoorwaarden.